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APP開(kāi)發時(shí)如(rú)何讓産品↔₩←用(yòng)戶體(tǐ)驗更好(hǎo)
來(lái)源:lexintech.com ✔₽÷ 發布時(shí)間(jiān):<σ★ 2019-05-17
我們在進行(xíng)APP開(kāi)發時(shí),用(yòng)戶體(tǐ)驗的(de•¥®)設計(jì)常常想的(de)是(shì)如(r&★↔ú)何讓這(zhè)個(gè)産品的(de)功能(néσ•↑ng)變的(de)更易于用(yòng)戶使用(yòng)¶∞。但(dàn)實際上(shàng),功能(néng)隻是(shì)一(yī)¶>≤個(gè)産品中很(hěn)小(xiǎo)的(de)一(yī)®∏♥部分(fēn)。它們隻是(shì)産品想解決的(de)衆多(duō)用(yò✘$ng)戶問(wèn)題中的(de)衆多(du €₹ō)解決方案之一(yī)。

用(yòng)戶體(tǐ)驗的(de)核心 <♦并不(bù)是(shì)一(yī)個(gè)産品功能₹₽↔(néng)的(de)集合體(tǐ),而是 ¥(shì):用(yòng)戶雇傭這(zhè)↓ε↓個(gè)産品為(wèi)他(tā)解決問(<♦"≈wèn)題。例如(rú),uber的(de)用("✔¶yòng)戶體(tǐ)驗是(shì)讓用(yòng)戶在任何時(shí)候能• £→(néng)簡單的(de)打到(dào)的(de)士。當的(de)士快(←§≠kuài)到(dào)達用(yòng)戶所在地(∞σdì)時(shí),會(huì)出現(xi&€∏∞àn)倒數(shù),這(zhè)是(shì)一(yī)個(gèα©)很(hěn)好(hǎo)的(de)提高(gāo)用(yòng≥ε)戶體(tǐ)驗的(de)功能(néng)。這(zhè)個(gè)功能≤ γ(néng)不(bù)能(néng)離(lí)♦♦≈←開(kāi)産品存活,因此功能(néng)對(≈→duì)于産品有(yǒu)一(yī)個(gè)單方面的(de)關系:就β≤↔(jiù)是(shì)功能(néng)不(bù>≥∑)能(néng)離(lí)開(kāi)産品存活。所以這★≤(zhè)也(yě)是(shì)為(wèi)什(s↕♥hén)麽設計(jì)師(shī)最好(hǎo)先從(cóng)産品層面☆↕$開(kāi)始思考。
開(kāi)發每個(gè)APP都(dōu)會(huì)有(yǒu)一(y♥≤ī)個(gè)核心的(de)用(yòng)戶體(tǐ)驗,這(zhè₩®↓)個(gè)核心體(tǐ)驗基本就(jiù)是(shì)這(zhè)個(gèφ↑Ω)産品存在的(de)意義。它可(kě)能(néng)滿足了(le≤♥)用(yòng)戶的(de)一(yī)個(gè)需求,也(yě)可★♥≠(kě)能(néng)解決了(le)一(yī)個(gè)用(yòng☆•¥)戶的(de)問(wèn)題。這(zhè)樣這©¶ ™(zhè)個(gè)APP才變得(de)有(yǒu)實際意義。如(r∑≥ú)果這(zhè)個(gè)問(wèn)題不(bù)存在,或者沒有(yǒ♥§u)被完美(měi)的(de)解決,那(nà)這(↑ >zhè)個(gè)APP存在的(de)意義就©₩(jiù)降低(dī)了(le),人(rén)們也(yě)不(bù§≠♣)會(huì)願意去(qù)用(yòng)這(zhè)個(gè'π)産品。錯(cuò)誤的(de)解決方案可(kě)♣♣以被修正,但(dàn)是(shì)不(bù)存在的(de)問(wèn)題↑≤™則無法被調整。所以我們要(yào)思考的(de)是(shì)♦¶∞₩如(rú)何确定哪個(gè)是(shì)真正該解決的(de)問(wèn★© ✔)題。唉,說(shuō)實話(huà),我"們無法100%确認,但(dàn)是(shì)我們可(k"↓εě)以通(tōng)過觀察,和(hé)用(yòng)戶交流×&來(lái)降低(dī)風(fēng)險。因此,好(hǎo)的(de)産品•β•要(yào)發覺用(yòng)戶真正的(de)需求,提供解決方♥↕₽案。
在産品層面思考會(huì)幫助你(nǐ)β ↕¶打造成功的(de)功能(néng)。明(míng)确産品具體(tǐ)要(y•★★↔ào)解決何種用(yòng)戶的(de)問(wèn)題,你∏Ω¥<(nǐ)就(jiù)可(kě)以知(zhī)道(dào¶↕≠)為(wèi)什(shén)麽你(nǐ)要(yào)構建這(z•★→hè)個(gè)産品。定義目标人(rén)群(誰會(÷↑huì)有(yǒu)這(zhè)些(xiē)問(wèn)題)和(hé)定義±$♠≥解決方式(我們如(rú)何解決這(zhè)個(gè)問(wèn)題)将會∏©(huì)對(duì)如(rú)何構建新功能(néng)起到(dà↑o)很(hěn)大(dà)的(de)作(zuò)用&↔(yòng)。設定目标可(kě)以幫助檢測功能(néng)是(s>✔₹hì)否有(yǒu)效完成目标。
當産品可(kě)以很(hěn)好(hǎo)≈ ∑的(de)解決已發現(xiàn)的(de)λ←問(wèn)題時(shí),産品變的(de)有(yǒu)意義☆π。這(zhè)個(gè)解決方式描繪了(le)問♣'(wèn)題被解決的(de)路(lù)線。因此,這(zhè)個(gè)合理(l$λ★ǐ)解決用(yòng)戶問(wèn)題的(de)解決方式定義了(l↕÷πe)産品的(de)核心用(yòng)戶體(tǐ)驗。實際的(d≠<e)功能(néng)擴展了(le)體(tǐβ★$)驗并支持這(zhè)個(gè)核心體(tǐ)驗,但(dàn∏♦φ)是(shì)并不(bù)能(néng)替代核心體(tǐ)驗。交互βγσ±設計(jì),視(shì)覺設計(jì)可(kě)以讓産品變的(de)更$₽πσ美(měi),更好(hǎo)用(yòng∏↓✘),在和(hé)别的(de)産品的(de)競争中脫穎而出,可(k↔ε®ě)是(shì)它們并不(bù)能(néng)讓這(zh虩)個(gè)産品變的(de)有(yǒu)意義。這(zhè)也(yě)是(sh↓∞ì)為(wèi)什(shén)麽合理(lǐ)解決問(wè$♣ ♠n)題的(de)方式對(duì)産品變的(de)有(yǒu)意義來(lái↑₹δ®)說(shuō)是(shì)那(nà)麽重要(♥αyào)。
APP開(kāi)發的(de)設計(jì)師(shī)應該要(y♥♠$ào)先回答(dá)這(zhè)些(xiē ≤←)問(wèn)題:我們解決了(le)什(shén)麽(用(yòng)∞δ戶)問(wèn)題?我們是(shì)為(≈"¥↑wèi)了(le)誰做(zuò)這(zhè)些(xiē)?我們為(wè♦ ☆↔i)什(shén)麽要(yào)做(zuò)這(zhè)個(gè)?我們如(♣¶₹ rú)何做(zuò)這(zhè)個(gè)并且要(yào)達到(dào)什(s♠±♠♦hén)麽目标?隻有(yǒu)當這(zhè)些(xiē)問(wèn)題都(↕₹€★dōu)有(yǒu)了(le)很(hěn)好(hǎo)的(de)答(dá)Ω±案後再去(qù)思考要(yào)做(zuò)哪些(xiē)功能(÷↓¥néng)。
在産品中思考讓設計(jì)師(shī)能(néng)更好(hǎo)的(de♦α₩₩)為(wèi)目标用(yòng)戶構建正确的(de)功能(nén∞×¥g)。它可(kě)以幫助全面的(de)了(le)解π∑産品的(de)用(yòng)戶體(tǐ)驗;不(bù)單單是(shì)一(yī•↔♣)個(gè)功能(néng)的(de)交互和(hé)視'£α(shì)覺設計(jì)。它幫助設計(jì)師(shī)們了(le)解用 ↑α(yòng)戶真正的(de)問(wèn)題,減少(shǎo)搞錯(c'×uò)問(wèn)題的(de)幾率。它可(kě)≈"以在關鍵時(shí)刻給出正确的(de)判斷。
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