APP開(kāi)發産品經理(lǐ)要(yà α♣¥o)如(rú)何揣摩用(yòng)戶心思

來(lái)源：lexintech.com 發布時(shí)λ"↕↕間(jiān)：2018-05-03

APP開(kāi)發，做(zuò)産品•¥，其實很(hěn)像追女(nǚ)孩兒(é"₹∞×r)。用(yòng)戶的(de)需求就(jiù)像女(nǚ)孩兒(é✔₹↕r)的(de)心思，不(bù)會(huì)如(rú)實告訴你(±€' nǐ)，需要(yào)你(nǐ)自(zì)己去(qù)揣摩。σ ™

APP開(kāi)發産品經理(lǐ)要(yào)如(rú)何揣摩用(yòng)戶心思

對(duì)所有(yǒu)的(de)互聯網産品來(lái)λ↔¥說(shuō)，是(shì)否真實的(de)£§捕捉到(dào)了(le)用(yòng)戶的(de)痛點，是(™εshì)否能(néng)夠準确的(de)解決他(tā)們的(de)₽δ♥€需求，是(shì)産品最終能(néng)否獲得(de)用(¶‌<→yòng)戶芳心的(de)關鍵。隻是(shì)這(zhβ≠©è)個(gè)過程，目前并沒有(yǒu)一(yī)個(★≤gè)固定的(de)套路(lù)可(kě)遵循。所以常聽(tδε₹≈īng)人(rén)說(shuō)，一(yī)個(gè)好(hǎo)≥&的(de)産品經理(lǐ)，必須有(yǒu)産品的(de)se∑₽nse，而這(zhè)個(gè)sense，很(hěn)難¶Ω用(yòng)語言進行(xíng)描述，有(yǒu)就(jiù)是(shì)££•有(yǒu)，沒有(yǒu)就(jiù)是(shì)沒有(yǒu)。

有(yǒu)的(de)APP開(kāi)發者熱(rè)衷于進行(xíng)消±✘"費(fèi)者調研，但(dàn)事(shì)實上 (shàng)，費(fèi)時(shí)費(↔♥←φfèi)力調研出來(lái)的(de)結果就(jiù)真的(de)貼近↑‍÷$(jìn)事(shì)實嗎(ma)?

首先，調研樣本的(de)選擇是(shì)否合理☆≈•(lǐ)且具代表性?其次，消費(fèi)者的(de•β)真實想法是(shì)否會(huì)無掩飾的(de)反饋給調研人(rén)員(₩♥‌™yuán)?再次，消費(fèi)者是(shì)否明(mín÷®$‌g)白(bái)自(zì)己真實的(de)感受并能(néng)準• '确的(de)表達出來(lái)?

筆(bǐ)者是(shì)一(yī)個(gè)重度的(de)資訊需求‍γ $者，從(cóng)之前的(de)博客、goog§β☆le reader，再到(dào)現(xiàn)在流行(xíng)的(de)♠™各種閱讀(dú)APP，均有(yǒu)長(cháng)時(shí) Ω間(jiān)高(gāo)頻(pín)次的(de)使用(y¶≈& òng)記錄。下(xià)面将從(cóng)個(gè)人(→★γrén)角度評論下(xià)目前國(guó→×σ)內(nèi)最為(wèi)知(zhī)名的(de)資訊閱讀(dú) ↔®←端的(de)優缺點，以及他(tā)們各自(zì)都(≥¶dōu)是(shì)如(rú)何揣摩用(yòng≈λ☆)戶心的(de)。

新聞客戶端如(rú)網易、搜狐、新浪、騰訊四大(dà∑₹‍≥)門(mén)戶，PC上(shàng)面的(de)巨大(dà)流量導∑↑₩入以及充足現(xiàn)金(jīn)流推廣，讓它們的(de≥÷≈‌)用(yòng)戶增長(cháng)快(kuài)速，紛紛抛出用(yòng)戶& 量過億的(de)喜大(dà)普奔的(de)利好(hǎoφ×)消息。這(zhè)幾個(gè)客戶端提供資訊的(de)模 ∑式同PC端相(xiàng)同，依然是(shìσ )人(rén)工(gōng)運營模式，讓小(xiǎo)編來(lái)決定呈δ✘現(xiàn)內(nèi)容。優勢是(shì)人(rén±≠‍)工(gōng)編輯的(de)效果保證了(le)報(bào)☆∏α↑道(dào)內(nèi)容的(de)精緻性，缺點是(shì)更新速度較 φ↑<慢(màn)，且彼此之間(jiān)從(λβcóng)UI設計(jì)到(dào)內(nèi)容，相(xiàng)似度都≈≠φ÷(dōu)特别高(gāo)。

再例如(rú)今日(rì)頭條，這(zhè)個(≤α←Ωgè)軟件(jiàn)的(de)一(yī)大(dà)特點是(≥☆π©shì)“一(yī)個(gè)沒有(yǒu)小(xiǎo)編的(ε₽÷βde)推薦引擎”，它号稱是(shì)不(bù)使用(yòng)• 小(xiǎo)編進行(xíng)人(rén)工(gōng)編輯，也(yě)♥¶≈↑不(bù)需要(yào)用(yòng)戶去(qù)選擇訂閱內(nèi)容源。±'×€而是(shì)綁定用(yòng)戶的(de)SNS賬®' ¥号，通(tōng)過計(jì)算(suàn)機(jī≠® ↕)對(duì)用(yòng)戶的(de)閱讀(dú)興趣做(zuò)計(&©jì)算(suàn)，然後相(xiàng∑)應的(de)推薦閱讀(dú)內(nèi)容。同時(sh®≥í)因為(wèi)信息源非常豐富，采用(yòng)的(de)是(sh£✔★ì)信息流式的(de)展示方式，這(zhè)樣就(jiù)保γ↑∏證了(le)随時(shí)刷新随時(shí)都(dōu)有(‌₹yǒu)閱讀(dú)內(nèi)容。

缺點是(shì)UI設計(jì)比較簡單，相(xiàng)比較zaker的βγδ(de)精巧設計(jì)，就(jiù)顯得(de)±→Ω比較樸素平實。大(dà)概這(zhè)就(jiù)是(shì)技(jì)術(≤ shù)為(wèi)主的(de)公司存在的(de)典型現(xiàn)象，比較↑∏看(kàn)重技(jì)術(shù)核心，對(duì♦×✔♠)于UI設計(jì)的(de)重視(shì)度相(xiàng)對> ∞(duì)來(lái)說(shuō)不(bù)那(nà)麽高(gāo)。這(z↑↓<$hè)個(gè)軟件(jiàn)在發展的£ε×(de)1年(nián)多(duō)就(j "∑¶iù)積累到(dào)5000萬的(de)用(y↔ ₩òng)戶，市(shì)場(chǎng)推廣相(xiàng)比較門(↕∞mén)戶客戶端來(lái)說(shuō)非常稀少(shǎε®o)，它的(de)快(kuài)速發展應該還(h✘↑ái)是(shì)得(de)益于這(zhè↔≈✔)種信息分(fēn)發的(de)模式，即解決了(le)門(mén)戶客戶端對‍π✘β(duì)小(xiǎo)編的(de)依賴，σ£用(yòng)小(xiǎo)編機(jī)制(zhì)來(l←≥ái)決定用(yòng)戶的(de)閱讀(dú)內©←♥(nèi)容，又(yòu)同時(shí)降低(dī)了(l≠∑≈e)自(zì)主訂閱模式用(yòng)戶選擇門(>←& mén)檻。

在産品設計(jì)中一(yī)直有(yǒu)一(yī)個(g‌®✘§è)約定的(de)定律：不(bù)要(yào)讓用(yòng)戶思考。從(có‍α₽ng)本我角度出發，自(zì)己決定用(yòng)戶閱讀(dú)↑→∏"口味;不(bù)幫助決策，讓用(yòng)戶自(zì)主選擇;用(yòng)技α<>±(jì)術(shù)解決問(wèn)題，用(yòng)$↕算(suàn)法分(fēn)析用(yòng)戶的(de)喜好(hǎo)←π。

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