人(rén)
已閱讀(dú)
已閱讀(dú)
APP開(kāi)發如(rú)何做(zuò)好(hǎo)需求分(fēn)析""
來(lái)源:lexintech.com ✘'↕ 發布時(shí)間(jiān):2019-05-17
作(zuò)為(wèi)APP開(kāi)發的(de)産品經理(lǐ),常常會(huì)做(zuò)出一±₹(yī)些(xiē)不(bù)靠譜的(deλ♣)需求,這(zhè)些(xiē)不(bù≥"∑)靠譜的(de)需求經常會(huì)被開(kāi)發和(hé)客戶♣§吐槽。那(nà)麽,如(rú)何做(zuò)産品需求才£✘"§能(néng)防止作(zuò)出那(nà)些(xiē)不(bù)靠譜的(d€∏♠e)需求呢(ne)。
我認為(wèi)大(dà)多(duō)數(shù)的(d®σ•≈e)不(bù)靠譜需求是(shì)因為(wèi)需求論證過程不(bù)±<“科(kē)學”造成的(de),那♠✔(nà)麽如(rú)何才能(néng)做(zuò)個(gè)靠譜的(de)産♦∏ 品經理(lǐ)“科(kē)學”得(de)做(zu☆€ò)需求呢(ne)?


在科(kē)學研究中,像假設、證僞、推論這(zhè)一(yī)類的(÷♣de)關鍵詞會(huì)經常出現(xiàn)。“δ↕Ω∏假設”在科(kē)學描述中指為(wèi)了(le)± ₹解釋某一(yī)個(gè)現(xiàn)象所建πα起來(lái)理(lǐ)論;“證僞&rd ♣ quo;是(shì)科(kē)學區(qū)别于非∑γ₩科(kē)學的(de)核心,科(kē)學承認≤∑自(zì)己有(yǒu)可(kě)能(n♥<éng)是(shì)錯(cuò)的(de),用(yòng)大(dà)白(→λbái)話(huà)說(shuō)就(jiù)是(s÷©hì)如(rú)果你(nǐ)能(néng)證明(míng)XXX,那(&≤nà)麽這(zhè)個(gè)假設就(jiù)是(shì)錯&→(cuò)的(de),這(zhè)個(gè)就(jiù)是(sγhì)科(kē)學的(de)可(kě)證僞性;&而“推論”,則是(shì)在假設理(lǐ)論>✘₹正确的(de)情況下(xià),應該能(nén¶≈•g)夠觀測到(dào)的(de)現(xià↓✘n)象或事(shì)實。
如(rú)果用(yòng)學術(shù)研究的(de)思路(lù)來(lσ≥₹ái)看(kàn)産品經理(lǐ)的(de)工(gōng)作(∞±zuò),我們所做(zuò)的(de)無非就(jiù)是(δ'×₹shì)在某個(gè)假設存在的(de)情況下(x∏λ ià),如(rú)果這(zhè)個(gè)假設推論出來(lái∑πφ<)的(de)結果對(duì)用(yòng)戶或産品目标♥♣有(yǒu)益,就(jiù)根據假設進行(xíng)産品的(de)₹♥★優化(huà)改進;而如(rú)果在需求論證過程中這(z★§"hè)個(gè)假設被證僞,就(jiù)能(néng)夠給出決策不(♣ααbù)用(yòng)做(zuò)這(zhè)個(gè)需βαε求了(le)。那(nà)麽在實際工(gōng)σ↓作(zuò)中怎麽去(qù)實踐這(zhè)種 γ∞科(kē)學精神呢(ne)?
一(yī)、假設
如(rú)果你(nǐ)恰好(hǎo)是(sh÷π"ì)個(gè)愛(ài)思考的(de)人(rén),那∞♣(nà)麽在工(gōng)作(zuò)中總會(huì)有(yǒu)關于×β≈用(yòng)戶和(hé)産品的(de)各種猜測✔©±←,比如(rú)“用(yòng)戶可(kě)能(nén λ₹g)更喜歡XXX”“XXX會(huì)縮短(du륕γǎn)用(yòng)戶的(de)決策路(lù)徑&rd♠∑δquo;“XXX會(huì)讓用(yòng)戶↓<$¶感覺更好(hǎo)(用(yòng)戶體(tǐ)驗更好(hǎo))&r←Ω©§dquo;,這(zhè)些(xiē)猜測就(jiù)是(shì)科(kē)學₹↑®♥研究中的(de)假設。猜測(假設)是(shì)我們不(bù₹↔₽ )斷挖掘需求的(de)起點,可(kě)以這(zhè)麽說(shuō λ)吧(ba),一(yī)個(gè)愛(à✘λi)假設的(de)PM不(bù)一(yī)定最終很(hěn)牛逼,但(dàn♣×)不(bù)思考不(bù)假設的(de)PM絕對(duì÷↕)做(zuò)不(bù)出來(lái)什(shé≥δn)麽讓人(rén)眼前一(yī)亮(liàng)的(de)需∑π® 求。假設可(kě)能(néng)來(lái)源于對(duì)一σ£σ(yī)些(xiē)數(shù)據現(xiàn)象的(de£&♥)延伸思考,可(kě)能(néng)來(lái)源于以往經驗或者其他(tā)競₹♥$ 對(duì)的(de)現(xiàn)狀,也(yě)有(yǒ₽•αu)可(kě)能(néng)是(shì)來(lái)自(zì)于對" (duì)人(rén)性或市(shì)場(chǎng)環境÷"÷→的(de)直覺判斷,甚至隻是(shì)腦(nǎo)洞大(dà)開(kāi)。在♥¥®提出假設這(zhè)一(yī)點上(shàn÷&"g),我的(de)建議(yì)是(shì):越多(β πduō)越好(hǎo)。
如(rú)果用(yòng)學術(shù)研究的(de)思路(lù)來(lσ≥₹ái)看(kàn)産品經理(lǐ)的(de)工(gōng)作(∞±zuò),我們所做(zuò)的(de)無非就(jiù)是(δ'×₹shì)在某個(gè)假設存在的(de)情況下(x∏λ ià),如(rú)果這(zhè)個(gè)假設推論出來(lái∑πφ<)的(de)結果對(duì)用(yòng)戶或産品目标♥♣有(yǒu)益,就(jiù)根據假設進行(xíng)産品的(de)₹♥★優化(huà)改進;而如(rú)果在需求論證過程中這(z★§"hè)個(gè)假設被證僞,就(jiù)能(néng)夠給出決策不(♣ααbù)用(yòng)做(zuò)這(zhè)個(gè)需βαε求了(le)。那(nà)麽在實際工(gōng)σ↓作(zuò)中怎麽去(qù)實踐這(zhè)種 γ∞科(kē)學精神呢(ne)?
一(yī)、假設
如(rú)果你(nǐ)恰好(hǎo)是(sh÷π"ì)個(gè)愛(ài)思考的(de)人(rén),那∞♣(nà)麽在工(gōng)作(zuò)中總會(huì)有(yǒu)關于×β≈用(yòng)戶和(hé)産品的(de)各種猜測✔©±←,比如(rú)“用(yòng)戶可(kě)能(nén λ₹g)更喜歡XXX”“XXX會(huì)縮短(du륕γǎn)用(yòng)戶的(de)決策路(lù)徑&rd♠∑δquo;“XXX會(huì)讓用(yòng)戶↓<$¶感覺更好(hǎo)(用(yòng)戶體(tǐ)驗更好(hǎo))&r←Ω©§dquo;,這(zhè)些(xiē)猜測就(jiù)是(shì)科(kē)學₹↑®♥研究中的(de)假設。猜測(假設)是(shì)我們不(bù₹↔₽ )斷挖掘需求的(de)起點,可(kě)以這(zhè)麽說(shuō λ)吧(ba),一(yī)個(gè)愛(à✘λi)假設的(de)PM不(bù)一(yī)定最終很(hěn)牛逼,但(dàn♣×)不(bù)思考不(bù)假設的(de)PM絕對(duì÷↕)做(zuò)不(bù)出來(lái)什(shé≥δn)麽讓人(rén)眼前一(yī)亮(liàng)的(de)需∑π® 求。假設可(kě)能(néng)來(lái)源于對(duì)一σ£σ(yī)些(xiē)數(shù)據現(xiàn)象的(de£&♥)延伸思考,可(kě)能(néng)來(lái)源于以往經驗或者其他(tā)競₹♥$ 對(duì)的(de)現(xiàn)狀,也(yě)有(yǒ₽•αu)可(kě)能(néng)是(shì)來(lái)自(zì)于對" (duì)人(rén)性或市(shì)場(chǎng)環境÷"÷→的(de)直覺判斷,甚至隻是(shì)腦(nǎo)洞大(dà)開(kāi)。在♥¥®提出假設這(zhè)一(yī)點上(shàn÷&"g),我的(de)建議(yì)是(shì):越多(β πduō)越好(hǎo)。
二、證僞
有(yǒu)了(le)假設之後,寫出需求方案就(ji'₩☆ù)是(shì)水(shuǐ)到(dào)渠成的(de)事(±δ•¥shì)情了(le),那(nà)麽是(shì)不(bù)是(sh≥¥♦ì)需求就(jiù)可(kě)以開(kā↕♣®i)始開(kāi)發上(shàng)線了(le)呢(n♠¶e)?當然不(bù)是(shì),如(rú)果你(nǐ)這(zh≤¥♠è)麽做(zuò)了(le),很(hěn)可(kě)能(néng)<↕隻會(huì)落下(xià)個(gè)不(∏&±bù)靠譜的(de)名聲。許多(duō)需求之所以最終¥☆®✔證明(míng)不(bù)靠譜,就(jiδ§γ ù)是(shì)因為(wèi)假設本身(shēn)就(≠&<jiù)是(shì)不(bù)可(kě)靠的(de)。按照✘∞★₽(zhào)科(kē)學思想,一(yī)個(gè♣→×)可(kě)靠的(de)理(lǐ)論,應該是(shì)可(kě)證僞而&♦$且在現(xiàn)有(yǒu)情況未被證±♠"™僞的(de)。對(duì)産品經理(lǐ)來(lái)說(shuō),為(£←αwèi)了(le)讓需求靠譜,也(yě)要(yào∞₩')用(yòng)盡方法去(qù)證僞關于用(yòng)戶和( ≥hé)産品的(de)猜測。矛盾的(de)是(shì),我們不(bù)斷想☆↔辦法去(qù)證明(míng)自(zì)己的(de)猜測'§是(shì)錯(cuò)誤的(de),但(dàn)真 ₽∑正的(de)目的(de)是(shì)确認猜測是(shì)∏'₹可(kě)靠的(de),也(yě)就(jiù)是(shì)說(s☆≥huō),隻有(yǒu)那(nà)些(xiē)想盡辦法也(yě)不(bù₽σ₽)能(néng)被證明(míng)錯(cuò)誤ε的(de)猜測,才是(shì)真的(de)可(kě)以作(>σδzuò)為(wèi)我們做(zuò)需求的(de)依據的(d>δ€e)。
有(yǒu)了(le)假設之後,寫出需求方案就(ji'₩☆ù)是(shì)水(shuǐ)到(dào)渠成的(de)事(±δ•¥shì)情了(le),那(nà)麽是(shì)不(bù)是(sh≥¥♦ì)需求就(jiù)可(kě)以開(kā↕♣®i)始開(kāi)發上(shàng)線了(le)呢(n♠¶e)?當然不(bù)是(shì),如(rú)果你(nǐ)這(zh≤¥♠è)麽做(zuò)了(le),很(hěn)可(kě)能(néng)<↕隻會(huì)落下(xià)個(gè)不(∏&±bù)靠譜的(de)名聲。許多(duō)需求之所以最終¥☆®✔證明(míng)不(bù)靠譜,就(jiδ§γ ù)是(shì)因為(wèi)假設本身(shēn)就(≠&<jiù)是(shì)不(bù)可(kě)靠的(de)。按照✘∞★₽(zhào)科(kē)學思想,一(yī)個(gè♣→×)可(kě)靠的(de)理(lǐ)論,應該是(shì)可(kě)證僞而&♦$且在現(xiàn)有(yǒu)情況未被證±♠"™僞的(de)。對(duì)産品經理(lǐ)來(lái)說(shuō),為(£←αwèi)了(le)讓需求靠譜,也(yě)要(yào∞₩')用(yòng)盡方法去(qù)證僞關于用(yòng)戶和( ≥hé)産品的(de)猜測。矛盾的(de)是(shì),我們不(bù)斷想☆↔辦法去(qù)證明(míng)自(zì)己的(de)猜測'§是(shì)錯(cuò)誤的(de),但(dàn)真 ₽∑正的(de)目的(de)是(shì)确認猜測是(shì)∏'₹可(kě)靠的(de),也(yě)就(jiù)是(shì)說(s☆≥huō),隻有(yǒu)那(nà)些(xiē)想盡辦法也(yě)不(bù₽σ₽)能(néng)被證明(míng)錯(cuò)誤ε的(de)猜測,才是(shì)真的(de)可(kě)以作(>σδzuò)為(wèi)我們做(zuò)需求的(de)依據的(d>δ€e)。
三、推論
對(duì)于很(hěn)多(duō)新手産品經理(lǐ✘®✘≠)來(lái)說(shuō),效果預估是(shì)比較難的→≤✘÷(de)部分(fēn),其實如(rú)果能(♦λnéng)科(kē)學得(de)做(zuò)需求,做(zuò)出效☆''×果預估是(shì)簡單的(de)不(bù)能(néng)再簡單的(de)事(₩↕shì)情了(le)。講道(dào)理(lǐ),需求是(shì)基于假設☆∏而來(lái)的(de),而假設的(de)描述中肯定包含了(le≥'∑)問(wèn)題的(de)覆蓋面,如(rú)果需求是(shì)為(wèi)了$✘(le)解決假設中的(de)問(wèn)題,那(nà)麽需求能(néng¶♠←)解決問(wèn)題的(de)範圍也(yě)會(huì)是(s↑≤↕₹hì)清晰可(kě)見(jiàn)的(de)。如(rú)案例假設的(de♠ <)是(shì)購(gòu)買力接近(jìn)的(de)用(yòng)戶,有(β ↔★yǒu)購(gòu)買力信息的(de)用(yòng)戶的(de)比例肯定是(shì)可(kě)知(zhī)的(de),需求隻能(néng)解決這(z"±✔hè)部分(fēn)用(yòng)戶的(de)體(tǐ<∑)驗問(wèn)題。而對(duì)于體(tǐ)驗提÷σ升帶來(lái)的(de)交易提升值,我們可(kě)以通(tōng)過參照(z< hào)其他(tā)類似産品優化(huà)項目得 ∏¥(de)到(dào)一(yī)個(gè)©∏™預估值,這(zhè)樣就(jiù)能(néng)↔™↔$算(suàn)出需求的(de)預估效果。
對(duì)于很(hěn)多(duō)新手産品經理(lǐ✘®✘≠)來(lái)說(shuō),效果預估是(shì)比較難的→≤✘÷(de)部分(fēn),其實如(rú)果能(♦λnéng)科(kē)學得(de)做(zuò)需求,做(zuò)出效☆''×果預估是(shì)簡單的(de)不(bù)能(néng)再簡單的(de)事(₩↕shì)情了(le)。講道(dào)理(lǐ),需求是(shì)基于假設☆∏而來(lái)的(de),而假設的(de)描述中肯定包含了(le≥'∑)問(wèn)題的(de)覆蓋面,如(rú)果需求是(shì)為(wèi)了$✘(le)解決假設中的(de)問(wèn)題,那(nà)麽需求能(néng¶♠←)解決問(wèn)題的(de)範圍也(yě)會(huì)是(s↑≤↕₹hì)清晰可(kě)見(jiàn)的(de)。如(rú)案例假設的(de♠ <)是(shì)購(gòu)買力接近(jìn)的(de)用(yòng)戶,有(β ↔★yǒu)購(gòu)買力信息的(de)用(yòng)戶的(de)比例肯定是(shì)可(kě)知(zhī)的(de),需求隻能(néng)解決這(z"±✔hè)部分(fēn)用(yòng)戶的(de)體(tǐ<∑)驗問(wèn)題。而對(duì)于體(tǐ)驗提÷σ升帶來(lái)的(de)交易提升值,我們可(kě)以通(tōng)過參照(z< hào)其他(tā)類似産品優化(huà)項目得 ∏¥(de)到(dào)一(yī)個(gè)©∏™預估值,這(zhè)樣就(jiù)能(néng)↔™↔$算(suàn)出需求的(de)預估效果。
說(shuō)了(le)這(zhè)麽多(©π♦duō),在APP開(kāi)發的(de)實際工↓→γ(gōng)作(zuò)中真的(de)有(yǒu)用(yòng)麽?其實,✘ ÷這(zhè)些(xiē)點都(dōu)是(shì)需求文(wén)檔除需求σσ©方案之外(wài)應該重點體(tǐ)現(xiàn)的(&εde)內(nèi)容:需求背景中描述清楚假設和(hé)價值證明(mín≠π₩✘g)(證僞)內(nèi)容;需求預估利用(yò¶ ✔ng)推論計(jì)算(suàn)出能(néng)達到(dào)± σ什(shén)麽結果;需求風(fēng)險中寫清楚什(shén)麽情況下(xεγαià)需求要(yào)停止或怎麽改進。
- 上(shàng)一(yī)篇:APP開(kāi)發交互設計(jì)相(φxiàng)關知(zhī)識點
- 下(xià)一(yī)篇:To B的(de)APP産品開(kāi)發應該如(rú)何設計(jì)
- > 開(kāi)發網站(zhàn)或APP是(shì)用(yòn↕€g)JAVA好(hǎo)還(hái)是(shì)PHP好(hǎo)?
- > 找外(wài)包公司開(kāi)發APP有(y←×ǒu)哪些(xiē)注意事(shì)項?
- > 想創業(yè),别再盲目開(kāi)發A©∑PP了(le)!
- > 開(kāi)發一(yī)個(gè)APP多(duō)少(shǎo)錢(q≈♣♣♥ián)?
- > 開(kāi)發一(yī)個(gè)APP多(duō)少≤ ↓&(shǎo)錢(qián)?
- > 跟外(wài)包公司合作(zuò)怎麽樣才能(néng)做(∏✘zuò)好(hǎo)一(yī)款APP?