深圳APP開(kāi)發公司需要(yào)敏捷開(kāi)發嗎(ma)

來(lái)源：lexintech.com 發布¶δ≤時(shí)間(jiān)：2017-08-25

深圳APP開(kāi)發公司、軟件(jiàn)外(wài)包公司等等，都(¶εdōu)是(shì)以接項目的(de)形式開(kāi)發一(★ yī)個(gè)又(yòu)一(yī)個(gè)項目，那(nà☆×)麽，敏捷開(kāi)發适合APP開(kāi)發公司、外(δ∑ ‍wài)包公司嗎(ma)？

敏捷開(kāi)發，是(shì)一(yī)種從(cóng)1990年(↓&nián)代開(kāi)始逐漸引起廣泛關注的(de)新型軟件(ji≤✔àn)開(kāi)發方法，是(shì)一(yī)種應對(du $±↔ì)快(kuài)速變化(huà)的(de)需求的(de)一(yī)種軟件(j$→§≤iàn)開(kāi)發能(néng)力。它們的(de)γ↔δ≤具體(tǐ)名稱、理(lǐ)念、過程、術(shù)語"γ"♣都(dōu)不(bù)盡相(xiàng)同，相(xiàng≤§)對(duì)于“非敏捷”，更強調程序≈≈員(yuán)團隊與業(yè)務專家(j₩‍₹iā)之間(jiān)的(de)緊密協作(zuò)、面對(duì)面的(de)λ≈Ω溝通(tōng)（認為(wèi)比書(shū)面的(de'ε★★)文(wén)檔更有(yǒu)效）、頻(pín)繁交付新 ™♣↔的(de)軟件(jiàn)版本、緊湊而自(zì)我組織型的(de)團隊、Ω φ¶能(néng)夠很(hěn)好(hǎo)地(d±<™↓ì)适應需求變化(huà)的(de)代碼編寫和(hé)團隊≤×‍π組織方法，也(yě)更注重軟件(jiàn¥ $)開(kāi)發中人(rén)的(de)作(↕£←αzuò)用(yòng)。
在一(yī)個(gè)APP開(kāi)≥₹↑發公司裡(lǐ)，團隊還(hái)在生(shēng)死線上(sh§™€àng)奔波的(de)時(shí)候，敏捷究竟帶給了(le)我們±₽σ什(shén)麽。

市(shì)場(chǎng)的(de)拓展要(yà₹♦α×o)求的(de)是(shì)客戶合作(zuò$→÷)的(de)精神，但(dàn)是(shì)在合同談判的(de)環節裡§π∞(lǐ)，又(yòu)得(de)考慮很(hě♥δ®©n)多(duō)自(zì)身(shēn)利益的(d>™↕↕e)因素，敏捷宣言中強調了(le)客戶合作(zuò) over 合同談判，可ε✘‌÷(kě)是(shì)現(xiàn)實之中，不(bù)得 α✔(de)不(bù)去(qù)平衡這(zhè)兩邊的(de)關系。®"舉幾個(gè)簡單的(de)場(chǎn↔πg)景，合同還(hái)沒簽署，客戶希望你(nǐ)能(néng)幫他(tā)們"≥∏一(yī)起整理(lǐ)産品需求文(wén)檔；客戶撕毀$ 合同，不(bù)履行(xíng)合同條款，同時(shí)希望你(nǐ♣∏ε)可(kě)以理(lǐ)解；客戶在合同範圍之外(wài)↑Ω∑提了(le)一(yī)些(xiē)需求，希望你(nǐ)可(ε±¥±kě)以滿足；從(cóng)服務客戶的(de)角度上(shàng)來(lái)≈&>說(shuō)，好(hǎo)像我們都(dōu)應₹$α¶該想辦法滿足他(tā)們，但(dàn)是(shì)回歸到(dào)自(z•×ì)身(shēn)，如(rú)果不(bù)懂(d•↑ǒng)得(de)拒絕和(hé)選擇，結果隻能(néng)是(shì‍φφ∏)把自(zì)己累死。

很(hěn)多(duō)時(shí)候我們誤 ☆ 以為(wèi)客戶合作(zuò)就(jiù®←'∑)是(shì)滿足客戶的(de)一(yī)切需要(y≠βào)，想辦法為(wèi)客戶提供價值，可(kě)是(shì)" 往往卻發現(xiàn)，客戶也(yě)未必就(jiù)是(shì)↔® 那(nà)個(gè)全知(zhī)全能(néng)的(de)上(shλ←↔àng)帝，堅持自(zì)我有(yǒu)時(shí)候往往會(hu↓₽→ì)顯得(de)更重要(yào)，客戶合作¶₹(zuò)不(bù)是(shì)一(yī)味的(de)遷就(®>jiù)，也(yě)不(bù)是(shì)在任何時(shí)候↓Ω<去(qù)討(tǎo)好(hǎo)每一(yī)•<個(gè)人(rén)，理(lǐ)解客戶內(nèi)心的(de)願望，★♠≈然後找到(dào)一(yī)個(gè)可(kě)以使雙方都 →$®(dōu)獲得(de)收益的(de)方案，用(yòng)∑☆✔∞你(nǐ)的(de)專業(yè)和(hé)影(yǐng₽✔∞)響力來(lái)引導客戶，以達成與客戶的(d±©γe)合作(zuò)。

市(shì)場(chǎng)中的(de)外(wài)包合同，幾乎都(dō→←≈u)以固定價格為(wèi)主，對(duì)需求和(hé)時(shí"≤↔←)間(jiān)都(dōu)有(yǒu)了(le)嚴格的(de)限定•✔，這(zhè)也(yě)導緻了(le)傳統的(de)外(wài)包項目→↕πγ多(duō)半都(dōu)是(shì)以瀑布的(de)模式進行(xíng)管理ε×ε(lǐ)，而我們則在固定價格合同的(de)基₩€礎之上(shàng)，嘗試了(le)一(yī)些(xiē)新β₩£的(de)交付模式和(hé)合作(zuò)≤☆ φ方法，把叠代的(de)概念引入到(dào)外(wài)包項目的(de)交付✔πφ中，同時(shí)通(tōng)過把一(yī)個↔±∑σ(gè)合同分(fēn)拆成多(duō)個(gè)小(φ✔©Ωxiǎo)合同的(de)方式，基本保證每個(≥≈↓•gè)合同的(de)交付時(shí)間(jiā♦λn)不(bù)超過一(yī)個(gè)月(yuè)，以此來(lái)實現'≠↕÷(xiàn)對(duì)客戶需求變化(huà)的(de)積極響應。

案例一(yī)：

2016年(nián)中，在和(hé)一(yī)個(gè)客→∞×∞戶進行(xíng)了(le)兩周的(de)溝通(tōng)之後，完成了(le)↕&λ∑合同的(de)簽署，當我們在組織人(rén)員(yuán)σ£ ↕，準備進行(xíng)交付的(de)時(shí)間(•βjiān)裡(lǐ)，卻發現(xiàn)客戶的(de)首款遲遲沒±✘Ω¥有(yǒu)到(dào)賬，大(dà)約在☆♥我和(hé)客戶繼續溝通(tōng)了(le)幾次之後，客戶的(de)聯系人≈✔(rén)和(hé)我溝通(tōng)，表示老(lǎo)闆另'♠外(wài)選擇了(le)一(yī)家(jiā)供應商，因此想終止≠• 和(hé)我們的(de)合同，但(dàn)是(sφ hì)卻不(bù)想承擔合同裡(lǐ)的(dε→↕e)違約責任，這(zhè)件(jiàn)事(shì)情在£ε®∑後續的(de)交涉過程中顯得(de)異常艱難，而且最後我們也(yě↕∑')沒有(yǒu)收到(dào)違約款，事(shì)情也(yě)就(jiù ÷♣)此告一(yī)段落。

在随後的(de)過程中我自(zì)己也₽≤ε(yě)一(yī)直在反思，我們一(yī)直在提↓ ∞倡客戶合作(zuò)，但(dàn)是(s♣↑hì)客戶并不(bù)僅僅隻是(shì)你(nσ→ǐ)所對(duì)接的(de)那(nà)個(gè)聯系人(r'≤ "én)，一(yī)個(gè)企業(yè)客戶裡(lǐ)有(yǒu)各®₹∏©類各樣的(de)人(rén)，不(bù)同的(de)人‌÷(rén)掌握了(le)不(bù)同的(de)•↔話(huà)語權，也(yě)有(yǒu)不(bù)同的(de)訴®✔&↕求，正如(rú)我們交涉的(de)客戶，和(hé)我對(du☆☆÷₹ì)接的(de)聯系人(rén)很(hěn)信任我們，希±"♠©望由我們完成他(tā)們的(de)軟件(jià"€$n)交付，但(dàn)是(shì)客戶的(de)老×↑π(lǎo)闆卻希望以更低(dī)的(de)價格來(lái)購(gò♦§u)買一(yī)套現(xiàn)成的(de♦∑)系統。

當客戶并不(bù)是(shì)一(yī)個(∑≥♥gè)抽象的(de)概念，而是(shì)一(yī)個(gè)個(gè)實際的(☆ de)個(gè)體(tǐ)的(de)時(shí)候，客戶合作(zuΩ ≤ò)并不(bù)僅僅是(shì)給他(tāβ←)們交付價值，而是(shì)需要(yào)了(le)Ω ∞解客戶中每一(yī)個(gè)個(gè)"δ☆$體(tǐ)的(de)訴求。

案例二：

今年(nián)年(nián)初在溝通(tōng)的(de)一(yī)個δ∏←(gè)項目，客戶方是(shì)一(yī)個(gè)大(dà)公司裡(lǐ)€®孵化(huà)的(de)早期創業(yè)項目，産品還ε©♠(hái)沒有(yǒu)上(shàng)線，前前後後溝通☆®£(tōng)了(le)五六次，過程中我發現(xiàn)，每當♠π♥♥我拿(ná)出一(yī)版原型的(de)時(shí)候，總會☆ ‍←(huì)激發出他(tā)新的(de)想法，并且希望加入到(dào)原型和(↕♦σhé)設計(jì)之中，這(zhè)樣的(de)場(chǎng)景想必±λ≥很(hěn)常見(jiàn)，如(rú)果接收客戶的(de)想法，那(nà)麽≤εε帶來(lái)了(le)便是(shì)項目工(gōng)期的(de)延長(ch→©& áng)，如(rú)果拒絕，則可(kě)能(néng)失去(qù)這(zhè•☆←λ)個(gè)單子(zǐ)。在赢單和(hé)輸單的(de)風(fē™¶ng)險之中，我們平衡了(le)很(hěnγ≥£₩)久，最終冒著(zhe)風(fēng)險，去(qù)和(hé)客戶溝通(tō✘±↔ng)把項目做(zuò)成多(duō)期的(de)意向，因為(α₽wèi)我們不(bù)希望把一(yī)個(gè)可 ∑(kě)以兩個(gè)月(yuè)快(k§uài)速交付的(de)項目，變成一(yī)個(gè)↕≤" 半年(nián)的(de)龐大(dà)的(de)怪物(wù)。

在與客戶的(de)溝通(tōng)過程中，我們盡力的(de)以快(kuà↓£✔i)速叠代和(hé)交付價值所帶來(lái)的(de)優勢進行(x ₽∞φíng)解釋，并幫助客戶梳理(lǐ)了(∑≥le)核心的(de)業(yè)務流程和(hé)應該在早÷≤€←期建設的(de)內(nèi)容。在過程中我發現(xiàn®Ω♣)，當你(nǐ)在一(yī)個(gè)領域表現(xiàn)的(∞↔✘de)專業(yè)的(de)時(shí)候，你(nǐ)可(kě)以通(tō★∞$ng)過你(nǐ)的(de)專業(yè)來(lái)赢得(de)客戶的(deσγ≈)信任，并引導他(tā)們同意你(nǐ)的(de)請(qǐng)求，很(hě< ‌☆n)多(duō)時(shí)候客戶合作(zuò)并不(bù)是(s→♥>∞hì)一(yī)味的(de)討(tǎo)好(hǎo)和(hé)遷就(jiù÷φ∞)，而是(shì)給予你(nǐ)所在領域的(de)幫助。

研發&交付

在敏捷中，最為(wèi)适用(yòng)的(de)便是δ↔♣←(shì)研發和(hé)交付的(de)環節，一(yī ±)套完整的(de)Scrum框架基本可(kεσ↓ě)以适應大(dà)部分(fēn)的(de)實際工(gōng)作☆∑>(zuò)場(chǎng)景，我們嘗試過兩周的(de)叠代、也(yě)試驗☆↕φ過一(yī)周的(de)叠代，不(bù)管哪種方式，≥'≠其本質的(de)核心是(shì)用(yòng)戶價值的★→(de)交付，用(yòng)更貼切的(de<£)話(huà)來(lái)說(shuō)，便是(→↔↑ shì)滿足當下(xià)客戶場(chǎng)景的(de)可(kě)工(gε"βōng)作(zuò)軟件(jiàn)。

很(hěn)多(duō)時(shí)候，産品做(zu♠✔ ò)成什(shén)麽樣子(zǐ)往往是(shì)由産品經理(lǐ)來(lái"σ→')把控的(de)，在敏捷中，我們經常會(huì)提到(dào)用(yòγ"♠δng)戶價值，但(dàn)是(shì)卻沒有(₩→™↔yǒu)人(rén)會(huì)解釋用(yòng)戶價值到(dào)底是( φγshì)什(shén)麽，很(hěn)多(duō)時(shí)候，用(∞÷πyòng)戶嘴上(shàng)說(shuō)的(dδ•e)很(hěn)多(duō)時(shí)©≈♥候未必是(shì)他(tā)真正想要(yào)的(de)內(↑φγnèi)容，“我們要(yào)做(zuò)一(yī)個(gè)A♣↑PP”可(kě)能(néng)隻是(shì)老(lǎ€ o)闆開(kāi)會(huì)時(shí)提到('×"™dào)的(de)一(yī)句話(huà£')；“這(zhè)個(gè)産品一(yī)定要(yà↕→‌εo)功能(néng)強大(dà)”可(kě)能(néng↔✘↓∏)隻是(shì)為(wèi)了(le)做(∏÷zuò)出一(yī)些(xiē)政績給老(lǎo)闆看(kàn)；&ldquφσ♠o;我們要(yào)做(zuò)一(yī)個(>✘λgè)電(diàn)商平台”可($♥÷kě)能(néng)是(shì)因為(wèi)公司剛剛投資了(le)∞<一(yī)個(gè)這(zhè)樣的(de)項目，當你(nǐ)真正了(le‍φ)解了(le)客戶需要(yào)的(de)背後π↑±∑的(de)上(shàng)下(xià)文(wén)以後，你(nǐφΩ∏ )才知(zhī)道(dào)用(yòng)戶價值的(de∞™×)本質是(shì)“用(yòng)戶內(nèi)β≤↓心的(de)渴望”，是(shì)↕₽♠內(nèi)心深處的(de)“我要(yào) β₽…”。這(zhè)個(gè)渴望可(kě↓★™≥)能(néng)是(shì)做(zuò)✘好(hǎo)他(tā)的(de)本職工(gōng)作(zuò)，可(ε>‍→kě)能(néng)是(shì)維護自(zì)己在公司的¥₽∞(de)地(dì)位，可(kě)能(néng)是(sε€♠hì)配合公司的(de)戰略發展，當了( ₩→le)解到(dào)用(yòng)戶背後的(∞αde)願望時(shí)，你(nǐ)才知(zhī)道(dào)如(rú)♦☆≠何正确的(de)幫助他(tā)實現(xiàn)→₹±最大(dà)的(de)價值。

再聊聊看(kàn)闆，之前一(yī)直使用(yòngλ'↓£)leangoo進行(xíng)團隊的(de)任務管理(lǐ)，但(dàn)是₽™(shì)發現(xiàn)大(dà)家(ji∏&Ω>ā)除了(le)同步一(yī)些(xiē)文(wén)件(j∏≥ iàn)以外(wài)都(dōu)不(bù)願意登陸♥±↓，而當産品文(wén)檔比較少(shǎo)的(de)時(shí)候，一(y©βī)個(gè)QQ群的(de)文(wén)件∑<↑(jiàn)共享就(jiù)幾乎已經搞定了(le)，于是(shì)在痛苦和(h$♣εé)糾結之中我猶豫了(le)一(yī)段時(s‍↓≤hí)間(jiān)，終究還(hái)是(sh≠‌₽ì)順從(cóng)了(le)團隊的(de)Ω ↕>想法，選擇他(tā)們認為(wèi)合适的(d↓&≈γe)工(gōng)具去(qù)完成合适的(de)工(gōng)作(zuò)就(♦λ ∑jiù)好(hǎo)。

有(yǒu)人(rén)會(huì)說(shuō)，你(nǐ)απ們沒有(yǒu)站(zhàn)會(huì)、沒有(yǒ"Ω÷ u)看(kàn)闆、也(yě)沒有(yǒu)各種me♣↕→eting，那(nà)還(hái)能(néng)算(su¥€∏àn)是(shì)敏捷麽？我隻能(néng)說(shuō)，我們隻是(↓♣‍shì)選擇了(le)那(nà)些(xiē)我們适用(yò←↓βng)的(de)流程和(hé)工(gōng)具，而把更多(duō)的(de)時®₩λ★(shí)間(jiān)交給了(le)頻✔☆(pín)繁的(de)溝通(tōng)與軟件(jiàn)的(de)開(kāi)¥±發。

敏捷的(de)核心是(shì)四句宣言：

個(gè)體(tǐ)和(hé)交互 over 流程∏‌和(hé)工(gōng)具。

可(kě)工(gōng)作(zuò)的(de)®<∞δ軟件(jiàn) over 面面俱到(dào)的(de)文($× γwén)檔。

客戶合作(zuò) over 合同談判。

響應變化(huà) over 遵循計(jì)劃 ★α₹。

在敏捷宣言的(de)基礎之上(shàng)，我總結了(≠ le)一(yī)些(xiē)更具體(tǐ)的(de↕§)內(nèi)容：

個(gè)體(tǐ)和(hé)交互

客戶的(de)訴求和(hé)客戶負責人(€‌δrén)的(de)訴求很(hěn)可(kě)能(nén≤♥g)會(huì)不(bù)一(yī)樣。

了(le)解客戶、市(shì)場(chǎn•§πg)、銷售、運營、研發、産品、設計(jì)、測試£ Ω、财務的(de)種種術(shù)語和(hé)他(tā) ↑λ€們思維的(de)邏輯，對(duì)彼此領域的(de)了(l •♠e)解是(shì)建立良好(hǎo)溝通(t¶<ōng)的(de)基礎。

客戶合作(zuò)

了(le)解你(nǐ)的(de)客戶內(nèi)心♠≤真正的(de)訴求，和(hé)他(tā)們做(zuò)朋(péng)友(£↑yǒu)。

堅持自(zì)己的(de)立場(chǎng÷β§)，而不(bù)是(shì)被客戶牽著(zhe)走。

平衡客戶和(hé)自(zì)己的(de)利益，共赢才能(né↕§↓♥ng)持久。

響應變化(huà)

以叠代的(de)方式快(kuài)速交付産出。

頻(pín)繁的(de)和(hé)每一(yī)個(gè♦‍&)人(rén)溝通(tōng)，了(le)解♣<®他(tā)們的(de)近(jìn)況和(hé)思想的(de)變化(huà)。<™‍§

預先識别出一(yī)些(xiē)會(huì)導緻♦δ×變化(huà)的(de)風(fēng)險，提前準備一(yī)些(xiēδ÷)預案，别總想著(zhe)見(jiàn)招拆招。

在小(xiǎo)型的(de)深圳APP開(kāi)發創業(yè)團隊中，項目管理(lǐ)的(de)過程幾εε乎無法以Scrum所設計(jì)的(de)那(nà)樣₹£>順利進行(xíng)，而場(chǎng)景的(de)擴充和(hé)複雜(zá)≈÷™化(huà)，導緻很(hěn)多(duō)時(shí)候我們不(bù)σ↓&得(de)不(bù)遊離(lí)在Scrum之外(wàε₽•♦i)，這(zhè)時(shí)候唯一(yī)可(kě)以繼續指引著(zhe)我γ≥≥λ們進行(xíng)決策的(de)，而與此©βπ同時(shí)，我們也(yě)不(bù)斷的↑↔(de)調整自(zì)己的(de)工(gōng)作(zuò)模式，以适應新 ₩÷的(de)環境帶來(lái)的(de)種種問(wèn)題，樹(shù)木(mù÷'↓)是(shì)自(zì)然生(shēng)長(cháng)出來(l ¥≥✘ái)的(de)，而不(bù)是(shì)設計(jì)出來(lá₽↑↑σi)的(de)，而最好(hǎo)的(de)團隊也(yě)同樣≈§如(rú)此。

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