如(rú)何提高(gāo)APP的(de)用(yòng)戶≥β留存率

一(yī)個(gè)好(hǎo)的(de)APP産品，在需求調研、産品設Ω‌>計(jì)、APP開(kāi)發階段，都(d≠☆φōu)非常重要(yào)。APP上(shàng)線後，後期的(de)運 <營如(rú)何做(zuò)？APP的(de)下(xià)載量提高'♣(gāo)以後，如(rú)何保證APP的(de)用(yòng)戶留存率？下∏δ(xià)面我們就(jiù)來(lái)討(tǎo)論一(yī)下(xi‍€₹à)這(zhè)個(gè)話(huà)題§ "↕。

APP用(yòng)戶留存率，是(shì)指一(yī)↕'©段時(shí)間(jiān)內(nèi)的(de)新增用✘↑>(yòng)戶，在之後一(yī)定時(shí)間(jiānσ≤)內(nèi)還(hái)在使用(yòng)∏¶的(de)比例。下(xià)面先跟大(dख़)家(jiā)解釋一(yī)下(xià)這(zhè)些(xiē)關鍵指标<α：

N日(rì)留存率：某日(rì)新增用(yòng)戶在α₹新增後第N日(rì)使用(yòng)過應用↔> (yòng)的(de)用(yòng)戶比例，N日(rì)留存率=某日(rìα∏¥)新增後第N日(rì)使用(yòng)過應用(yòng)的(de)用(yò≤∏ng)戶/該日(rì)新增用(yòng)戶

N周留存率：某日(rì)新增用(yòng)戶，在該周後第N周使↔&>用(yòng)過APP應用(yòng)的(de) ✘₹<用(yòng)戶比例，N周留存率=該周後第N周使γ¶"用(yòng)過APP的(de)用(yòng)戶數(s ♠÷hù)/該周新增用(yòng)戶；

N月(yuè)留存率：某自(zì)然月(yuè)新增用(yòng) €₹戶，在該月(yuè)後第N個(gè)自(zì)然月(yuè♦✘)中使用(yòng)過APP的(de)用(yòε₩♥δng)戶比例，N月(yuè)留存率=該自(zì)然¶™ λ月(yuè)後第N個(gè)自(zì)然月(yuè)使用(yòng↓★)過APP的(de)用(yòng)戶數(shù)/該自(zì)然月(yuè)新‌≥↔增用(yòng)戶；

在新用(yòng)戶進來(lái)APP後的(de)前三個(gè)月(β δαyuè)，用(yòng)戶的(de)流失是(shì)比較嚴重的(de)，>✘≈影(yǐng)響了(le)APP整體(tǐ)的(de)用(yòng)戶留存ε¥數(shù)據；經曆了(le)開(kāi)始的©↕(de)大(dà)量流失後，流失率會(hu‍&'$ì)出現(xiàn)小(xiǎo)幅度的(de)下(xià)降₽'Ω。例如(rú)4/5/6月(yuè)；經過幾個(gè)月(Ω$yuè)時(shí)間(jiān)蒸餾後，APP用(yòng)戶留存率呈現( ∑≈xiàn)的(de)是(shì)一(yī)種穩定的(de)狀态，相(xiàngα¶)對(duì)穩定。為(wèi)什(shén)麽APP用(yòng)戶流失$₽會(huì)那(nà)麽嚴重呢(ne)？

 

 

2、APP上(shàng)線運營，操之過急

如(rú)果在一(yī)開(kāi)始APP還(hái)不(bù)夠完善 → ↓，有(yǒu)各種bug的(de)情況下"α(xià)推向市(shì)場(chǎng)，用(&βyòng)戶下(xià)載你(nǐ)的(de)APP後流失率就(jiù)會(h​©‌δuì)非常高(gāo)，當然，也(yě)不(bù)會(huì)給÷ ✘€你(nǐ)的(de)産品提出寶貴的(de)建議(yì)！

 

 

4、用(yòng)戶體(tǐ)驗差：功能(néng)、界↕π↔面UI等

 

 

APP想要(yào)生(shēng)存得(de)更久，做(zuò)好(h€↑ǎo)用(yòng)戶運營，提高(gāo)APP用(yòng)戶留存率并且延長£λ(cháng)用(yòng)戶生(shēng)命周期，顯得(dφ♠e)非常重要(yào)；現(xiàn)在APP競争越來(lái≠ €)越大(dà)，運營好(hǎo)一(yī)個(gè)産品比較難≥γ‌！隻有(yǒu)在運營過程中不(bù)斷觀察用(yòng)맣©戶，了(le)解用(yòng)戶，服務好(hǎo)用(yòng)戶，讓用♣§(yòng)戶喜歡你(nǐ)的(de)APP！