APP開(kāi)發如(rú)何做(zuò)好(hǎ©£•o)競品分(fēn)析

一(yī)款APP在開(kāi)發之前，産品經理(lǐ)通(tōng)常會(huì)做(zuò&₩)競品分(fēn)析。那(nà)麽，怎麽樣才能(≥‌néng)做(zuò)好(hǎo)競品分(fēn)析呢¥♣'$(ne)，下(xià)面我們就(jiù)來'ש(lái)分(fēn)享一(yī)些(xiē)競品分(fēn)析方面的(d"↓♦e)經驗。

競品分(fēn)析，首先要(yào)設立一(yī)個(gè)★™''框架;分(fēn)析的(de)目的(de);本次分(fēn)析采用(yòβ↓ng)的(de)方法;分(fēn)析的(de)環境;競争對(du≈"♣•ì)手概況;競争對(duì)手分(fēn)析→γ₽®(分(fēn)項列出評價);分(fēn)析的(de↔©©α)漏洞和(hé)不(bù)足;評價。
比如(rú)：
分(fēn)析的(de)目的(de)：比如(rú)進行(&λ↓xíng)此次分(fēn)析想提升的(de)是(shì)¶$↔知(zhī)名度還(hái)是(shì)銷量等;
分(fēn)析的(de)環境：可(kě)以是(shì)全國(guó)性↔×→的(de)，也(yě)可(kě)以是(shì)地(dì)區(q™↕×ū)性的(de)，還(hái)可(kě)以由​ 你(nǐ)們自(zì)定的(de)一(yī)個(gè)市(<÷♦shì)場(chǎng)環境;
競争對(duì)手概況：如(rú)競争對' ©Ω(duì)手的(de)發展情況(知(zhī)已知(zhī)彼嘛);
競争對(duì)手分(fēn)析：可(kě)以從(có∞♥←ng)競争對(duì)手的(de)優劣勢等方面進行(xíng)分(fēn)析∑δ，也(yě)就(jiù)是(shì)SWOT分(fēn)析。

1. 為(wèi)企業(yè)制(zhì)定行(¥δ✔xíng)業(yè)産品戰略規劃、産品各條子(zǐ)産品線布局、市(shì)場™≠≥(chǎng)占有(yǒu)率提供一(yī→α)種相(xiàng)對(duì)客觀的(₽≠‍de)參考依據。

2. 随時(shí)了(le)解競争對(d✔→®™uì)手的(de)産品和(hé)市(shì)場(♠‍‍​chǎng)動态，如(rú)果挖掘數(shù)據渠道(dào)可(kě÷®")靠穩定，根據相(xiàng)關數(shù)據信息β♥≥可(kě)判斷出對(duì)方的(de)戰略意圖和(hé)最新調整方₩α♣≠向。

3. 可(kě)掌握競争對(duì)手資本背景、市(shì)場(chǎng)φ₽用(yòng)戶細分(fēn)群體(tǐ)的(de)需求滿足和(hé)空(k₹←γ↓ōng)缺市(shì)場(chǎng);包括産品運營策略。

4. 自(zì)我快(kuài)速調整、以保持自(zì)身(shēn  ​σ)産品在市(shì)場(chǎng)的(de)穩定性 ★或者快(kuài)速提升市(shì)場(chǎng)占有(yǒΩ∞u)率。

5. 新立項的(de)産品、拍(pāi)腦(nǎo)袋想出來© (lái)的(de)(很(hěn)危險，指的(de)是(βσshì)對(duì)新接觸的(de)行(xíng)業(yè)沒有(yǒu)積累±φ和(hé)沉澱)沒有(yǒu)形成較為(wèi)有(yǒu)效完整的(d©≈€e)系統化(huà)思維和(hé)客觀準确方向的(de)。

競品分(fēn)析常用(yòng)哪些(xiē)分(fēn)析方法?
A. SWOT分(fēn)析法：實際上(shàng)是(shì)将對(duì¥≤)企業(yè)內(nèi)外(wài)部條件(jiàn)各方₩✔ 面內(nèi)容進行(xíng)綜合和(hé)概括，進而分(fēn)析組織的§♥✔(de)優劣勢、面臨的(de)機(jī)會(huì)和( ≤≤hé)威脅的(de)一(yī)種方法(較為(wè>® i)宏觀和(hé)主觀)也(yě)可(kě)作♥≠≈¶(zuò)為(wèi)競品分(fēn)析的(de)一(y≈♥ī)種方法。
産品的(de)優勢與劣勢有(yǒu)客觀的(de)認識;↔∑産品的(de)現(xiàn)狀與前景;必須考慮全面;必須與競争對‌≠(duì)手進行(xíng)比較，比如(rú)優于或是(shì)劣于你(nΩ÷♥ǐ)的(de)競争對(duì)手;簡潔化(huà)，避免✘♥複雜(zá)化(huà)與過度分(fēn)析。

B.客戶滿意度模型(Kano模型)
KANO模型定義了(le)三個(gè)層次的(de♠™€α)顧客需求：基本型需求、期望型需求和(hé)興奮型需求。這(zh£©≥ è)三種需求根據績效指标分(fēn)類就(jiù)是(shì)基‍☆本因素、績效因素和(hé)激勵因素。
基本型需求：用(yòng)戶認為(wèi)産品&ldquo✘ ‌∑;必須有(yǒu)”的(de)屬性或€£&'功能(néng)。當其特性不(bù)充足(不(bù±₽)滿足用(yòng)戶需求)時(shí)，用↕∞™(yòng)戶很(hěn)不(bù)滿意;當其特性充<©☆₩足(滿足用(yòng)戶需求)時(shí)，無所謂滿意 ×不(bù)滿意，用(yòng)戶充其量是(shì)滿意。
期望型需求：耍求提供的(de)産品或服務比較優秀，但(d£&àn)并不(bù)是(shì)“必須”的(de)産品&¥屬性或服務行(xíng)為(wèi)有(yǒu)些(xiē)期望型需&¥←求連用(yòng)戶都(dōu)不(bù)太清楚，但(dàn)是(shìσ©)是(shì)他(tā)們希望得(de)到(dào)的(de);在市(¥∏₹shì)場(chǎng)調查中，用(yòng)戶談論的(de)通(tōng)常®✔是(shì)期望型需求，期望型需求在産品中實¶✔£現(xiàn)的(de)越多(duō)，用(‌←®★yòng)戶就(jiù)越滿意;當沒有(yǒu)滿意這(♣↓¥zhè)些(xiē)需求時(shí)，用(yòng)戶就(jiù)不(b€≈₽‍ù)滿意。
興奮型需求：要(yào)求提供給用(yòng)戶一(yī)些≥↔(xiē)完全出乎意料的(de)産品屬性或©¶服務行(xíng)為(wèi)，使用(yòng>&↓•)戶産生(shēng)驚喜。當其特性不(bù)充足時(shí)，并且是(✘±shì)無關緊要(yào)的(de)特性，則用(yò♦☆ng)戶無所謂，當産品提供了(le)這(zhè)類需求中的(de)∑α服務時(shí)，用(yòng)戶就(jiù)會‍φ←(huì)對(duì)産品非常滿意，從(cóng)而提高(≥∏→φgāo)用(yòng)戶的(de)忠誠度。